خطوات الاستعلام للأفراد باستخدام رقم الهوية الوطنية.
لإجراء استعلام عن المخالفات للفرد، يمكن للمواطن أو المقيم اتباع هذه الخطوات البسيطة:
•	الدخول على الموقع الإلكتروني لمنصة إيفاء عبر الرابط المخصص.
•	الضغط على “تسجيل الدخول” ثم اختيار “أفراد”.
•	إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور في منصة أبشر.
•	 إدخال رقم المخالفة التي ترغب في الاستعلام عنها.
•	الضغط على زر “استعلام” لتظهر كافة التفاصيل المتعلقة بالمخالفة.
•	ستظهر أيضًا الرسوم المترتبة على المخالفة إن وجدت.
•	 النقر على بوابة الدفع للحصول على إذن الدفع.
•	إدخال البيانات اللازمة لإتمام السداد الإلكتروني للمخالفة.
خطوات الاستعلام للشركات برقم المنشأة.
بالنسبة للشركات، فيمكنها الاستعلام عن المخالفات المسجلة عليها باتباع الخطوات التالية:
•	تسجيل الدخول إلى منصة إيفاء عبر الرابط المخصص للشركات.
•	اختيار “منشأة” من الخيارات المتاحة.
•	إدخال رقم المنشأة وكلمة المرور .
•	إدخال رقم المخالفة ورقم هوية العمالة إن لزم الأمر.
•	الضغط على “استعلام” ليظهر لك تفاصيل المخالفة والرسوم المستحقة.
•	النقر على بوابة الدفع للحصول على إذن الدفع.
•	إدخال البيانات اللازمة لإتمام السداد الإلكتروني للمخالفة.