اوضح نائب المتحدث الرسمي للدفاع المدني بالمنطقة الشرقية العقيد علي سعد القحطاني انه وبعد الانتهاءمن عمليه اخماد الحريق والبحث عن مفقودين داخل شقق الابراج البالغ عددها (٨) ابراج بلغ عدد ٢٥٩ مصاب و( 10) حالات وفاة تم التعرف على خمس أشخاص منهم ثلاثة كندين من أصول اسويه وشخص من الجنسية الباكستانية وأمرأه نيجيرية وقال العقيد القحطاني انه تم مغادره عدد١٧٩ مصاب بعد تلقيهم العلاج فيما لازال هناك عدد(٨٠) مصاب تم تنويمهم لتلقي العلاج اللازم وهم من جنسيات مختلفه
واشار العقيد القحطاني الى ان التحقيقات الأوليه من قبل اللجنه المشكله للبحث في سبب الحادث ومن خلال الاطلاع على التصوير المرئي لأحدى الكميرات الموجوده في ( القبو) تبين ان سبب الحادث يعود الى التماس كهربائي في محول كهربائي في منطقه القبو وامتداد الحريق الى المركبات المتواجده بالقبو والتي يبلغ عددها 135 مركبه مما أدى الى سرعة انتشار الحريق وتصاعد الكثافه الدخانيه الى الادوار العلويه للمجمع .
والدفاع المدني بكافة منسوبيه يقدمون تعازيهم الحاره لذوي المتوفين
ويدعو الله بالشفاء العاجل للمصابين كما اشاد القحطاني بتفاعل وجهود الجهات التي شاركت وتعاملت مع الحادث.