يتواجد مندوبون من كافة الجهات الحكومية المشاركة في تنفيذ الخطة العامة لتدابير مواجهة الطوارئ خلال موسم الحج على مدار الساعة داخل مركز عمليات الطوارئ بمشعر منى ، على أهبة الإستعداد للتعامل مع أي مشكلات طارئة تهدد سلامة ضيوف الرحمن وتستلزم تنفيذ تدابير الدفاع المدني ، وفق مجموعة من الخطط التي تتضمن مهام كل جهة من الجهات الحكومية في حالات الكوارث والأزمات ، ويمتلك كل مندوبي الجهات الحكومية المتواجدين بمركز عمليات الطوارئ بالدفاع المدني بالحج كل الصلاحيات لتنفيذ مهام الجهات التابعين لها في إدارة الحوادث والأزمات ، وذلك بإشراف مباشر من قيادة قوات الدفاع المدني في الحج.
حول مهام مركز عمليات الطوارئ خلال موسم الحج هذا العام ، أوضح العميد سعيد يحيى الغامدي مدير المركز أن الخطة العامة لتنفيذ أعمال الدفاع المدني في حالات الطوارئ خلال موسم الحج هذا العام والتي إعتمدها صاحب السمو الملكي الأمير أحمد بن عبدالعزيز وزير الداخلية ، رئيس لجنة الحج العليا ، رئيس مجلس الدفاع المدني، أوكلت للمديرية العامة للدفاع المدني ممثلة في قيادة قوات الدفاع المدني بالحج مهمة تشغيل مركز عمليات الطوارئ لتنسيق الجهود بين الدفاع المدني والوزارات والهيئات الحكومية وذلك من خلال تكليف مندوبين على مستوى عالي من الخبرة والقدرة والصلاحية للتواجد على مدار الساعة بمقر المركز في منى لتمثيل جهاتهم الحكومية وتقديم كافة المعلومات عن امكانياتها التي يمكن الإستفادة منها في حالات الطوارئ والبدائل الأخرى وإقتراح إتخاذ كافة الإجراءات فيما يتعلق بالمهام المنوطة بكل جهة من الجهات المعنية بتنفيذ تدابير الدفاع المدني لمواجهة الطوارئ خلال موسم الحج ومتابعة توفير ما يتطلبه التعامل مع الحوادث من إمكانيات بشرية وآلية وفق ما هو محدد لكل جهة من مهام ومسئوليات.
وأضاف العميد الغامدي أن الهدف الرئيس لمركز عمليات الطوارئ بالدفاع المدني في الحج والتي يبلغ عددها 12 خطراً إفتراضياً تم رصدها وإعداد الخطة اللازمة للتعامل معها ، وكذلك الخطة البديلة في حال حدوث ما يستوجب تغيير مسار العمليات التكتيكية وذلك من خلال تعاون فاعل بين جميع الجهات الحكومية المعنية.
وأشار العميد الغامدي أن المركز يمثل تجمعاً لقطاعات الدولة المعنية بتنفيذ خطط الطوارئ ، يتم من خلال تنسيق الجهود في أداء المهام من خلال عدد من اللجان التنفيذية وفرق العمل الميدانية العلمية المتخصصة وفرق العمل التكتيكي والفني ، وذلك وفق خطط واضحة تتوفر لها كل آليات التنفيذ على أرض الواقع ، وكذلك تقويم ومراجعة جميع الإستعدادات بما يسهم بمشيئة الله تعالى في تحقيق الأهداف المنشودة طوال أعوام الحج.
ولفت العميد الغامدي أن مهام مركز عمليات الطوارئ بالدفاع المدني تشمل التعامل مع كل الأحداث الطارئة من خلال منظومة عمل موحدة بدء من الإستعداد المبكر لإدارة الأزمات والمخاطر وإتخاذ الإجراءات الوقائية والإستفادة المثلى من إمكانات كل جهة من الجهات الحكومية المعنية بأعمال الحج وسلامة ضيوف الرحمن.
وحول عدد مندوبي الجهات الحكومية المتواجدين بمركز عمليات الطوارئ بالدفاع المدني وصلاحيتهم قال العميد الغامدي ،يمتلك جميع المندوبين صلاحيات كبيرة لإتخاذ القرارات بعد الرجوع إلى مراجعهم في الجهات التي يمثلونها عبر عدد من خطوط الإتصال الساخنة السلكية واللاسلكية. ومن الجهات التي لها حق التواجد في مركز عمليات الطوارئ أو التواصل مع مندوبيها في مواقع تواجدهم لأداء مهامهم خلال موسم الحج وزارة الدفاع والداخلية والأمن العام والمديرية العامة لحرس الحدود ومستشفى قوى الأمن والرئاسة العامة للأرصاد وحماية البيئة ووزارة الشئون البلدية والقروية ووزارة المالية ورئاسة الحرس الوطني ووزارات التربية والتعليم والحج والصحة والمياه والكهرباء والتجارة والصناعة والنقل والشئون الإسلامية ووزارة الثقافة والإعلام ووزارة الإتصالات وتقنية المعلومات والرئاسة العامة لشئوون المسجد الحرام والمسجد النبوي. ومن حق إدارة المركز طلب أو إستدعاء أي جهة أخرى للإسناد والدعم متى كانت هناك حاجة لذلك.
ولفت العميد الغامدي أن كل مندوب من المندوبين المتواجدين بالمركز لديهم صلاحيات كاملة لأداء المهام المنوطة بالجهات التي يمثلونها خلال حالات الطوارئ ، وكل مندوب مسئول عن تنفيذ مهام الوزارة أو الجهة كما وردت في الخطة العامة لتدابير الدفاع المدني.
من جانبه أوضح الرائد مصلح العصيمي مندوب الحرس الوطني بمركز عمليات الطوارئ بالدفاع المدني ، أن تواجده بمركز عمليات الطوارئ بالدفاع المدني يحقق أكبر قدر من التنسيق للإفادة من إمكانات الحرس الوطني في حالات الطوارئ التي تباشرها قوات الدفاع المدني ، مثل المستشفيات الميدانية أو القوى البشرية أو الآليات من أجل سلامة ضيوف الرحمن والتخفيف من آثار الحوادث في حال وقوعها.
وتحدث المهندس عبدالله السواط مندوب شركة المياه الوطنية في مركز عمليات الطوارئ فأكد أن الشركة مسئولة عن القيام بكل المهام التي تدعم قدرة الدفاع المدني في مواجهة الطوارئ المختلفة ، مثل تأمين مصادر المياه في المشاعر والعاصمة المقدسة ومعسكرات الإيواء ، والتأكد من سلامة شبكات الصرف الصحي وصيانتها في حال حدوث أي ضرر فيها وتوفير مصادر بديلة للمياه في حال توقف خزانات المياه أو الخطوط العامة لأي سبب وتوفير الضغط الكافي لشبكات المياه في المشاعر بما يلبي إحتياجات آليات الدفاع المدني وشبكات الإطفاء .
وقال مندوب وزارة النقل بمركز عمليات الطوارئ الأستاذ عبدالله حميد العوفي ، أن مهام وزارة النقل في حالات الطوارئ تأمين حافلات النقل الجماعي لتنفيذ عمليات إخلاء الحجاج إلى أماكن آمنة في حال تعرض المخيمات لأي مخاطر تستلزم إخلائها ، مشيراً إلى وجود 10 حافلات على أهبة الإستعداد لذلك ، وكذلك تأمين المعدات التي يمكن الإفادة منها في تنفيذ جميع عمليات الدفاع المدني في عرفة وذلك بالتنسيق مع قيادة قوات الدفاع المدني بالحج.